有穿透力的品牌策略究竟如何设计?
移动时代的第二种基础策略路径是“创意筋斗云”,其要求是策略制定者并不去走从“表达”到“植入”的最短路径,而是“腾空而起”,走一条迂回包抄路径:通过创意与内容营销,先谋求营销行为“价值交付系数”的提升(创造更多价值含量更高的内容),以激发用户的“交互”行为发生;最终,通过海量的用户交互(分享、转发和口碑推荐),来完成品牌信息的植入与品牌认知的构建。 注:在中国古典小说《西游记》里,孙悟空以为自己学会了腾云驾雾,哪知师傅却说,你那个顶多算“爬云”,还不是腾云。悟空问——那如何才能真正地腾云?师傅说,你每次腾身而起,默念口诀,身体再多翻一个筋斗,就能一下子腾出十万八千里去,是为——“筋斗云”。 在SDi当中,品牌通过创意,在“交付”环节每多翻一个筋斗,就越有可能让好内容用“自己长腿”的方式影响到“千里之外”,这就是我们说的“创意筋斗云”。
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“闪电战”与“筋斗云”的策略适用在品牌营销实践中并不绝对,但大体相反;上图是SDi从品牌基础特征中选择4类重要且易于识别的属性,对更适合哪种策略给出的参考。我们结合案例来简要分析: 1、品类早期适用闪电战 中后期适用筋斗云
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SDi认为:品类、品牌如人,都有自己特定的生命周期。在品类(品牌)早期,由识别用户功能需求的角度切入市场,适宜以功能价值为核心诉求的“闪电战”,到了品类(品牌)成熟期,就必须提高价值交付系数,创造更高品牌溢价(观念、情感与精神价值),这是品类(品牌)生命周期演进的必然路径,在底层符合马斯洛需求原理,消费者对品牌价值的需求层级。 比如,小天才儿童手表在15年通过数千万广告“突袭”市场,用“一个电话找到你”,在360“儿童安全手表”之外开创了全新品类——“儿童电话手表”,彻底颠覆了用户对儿童手表的价值感知与判断方式,是非常典型的品类早期闪电战;而另一边,英菲尼迪在2013、14期间,拒绝电视广告,提出“敢·爱”营销,从“感性内容”“深度体验”“强化与消费者交流”3纬度,用更具温度的内容营销缩小了与主要竞品的差距,则是品类成熟期“筋斗云”的策略典型。 2、非渴求品适用闪电战 渴求品适用筋斗云
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安盛天平车险冠名欧洲杯“豪门盛宴”,属于我们前述的闪电战典型形态1——介入一个重大的娱乐(体育)事件;从深层看,这一策略受制于车险属于“非渴求品”的本质属性。 非渴求品(unsought product)是消费者或者不了解,或者了解但一般不考虑购买的消费品。 “非渴求”的特性决定了品牌很难激发用户互动:我们会谈论汽车、不动产、服装、手机,这是我们展现生活的重要方式,但我们极少会去谈论非渴求品。这一属性决定了非渴求品对闪电战更为依赖,同时,这样表达并不是说非渴求品就一定不能去翻“筋斗云”,而是在使用时,我们就必须更多关注如何突破“交互”的难题。 3、主流大众市场适用闪电战 亚文化窄众市场适用筋斗云
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像可乐这类主流快消品,需要频繁地依赖“闪电战”达到“活在用户眼前”,但有趣的是,可乐从品类看完全进入了成熟期,又应该适用前述原则——进入成熟期的品类需要提升价值交付系数,这里就出现了矛盾。因此,我们看到可乐今天的营销策略其实是“闪电战”与“筋斗云”的融合,一方面是脉冲型的闪电战,另一方面是用“Open Happiness”持续制造话题,经营“快乐文化”。 红牛的情况完全一样,从“困了累了喝红牛”到“你的能量超乎你想象”,脉冲型广告闪电战+更多依托内容与情感的“筋斗云”,红牛做得很棒! 再将视线平移到凉茶品类,加多宝的情况就比较危险,保持广告“闪电战”的同时,该品牌却迟迟不去提升价值交付系数,仍然停留在“遥遥领先的正宗凉茶”这样的口号上,等同于可口可乐最早期的“The Real Thing”(正宗货),这样在短期内就非常容易遭遇到来自亚文化品牌,利用“筋斗云”策略发起的挑战。(如果加多宝多去观察“江小白”对白酒品类的逆袭,以及“小茗同学”对茶饮料品类发起的挑战,应该能对这种威胁有更多警醒)。 4、高频适用闪电战 低频适用筋斗云
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“本是同根生”的“分答”与“在行”相煎何太急?“分答”利用分众的电梯媒体来快速发动闪电战,“在行”却没有。都是自家产品,为何厚此薄彼?CEO姬十三如此解释:“我觉得当事情能快速增量的时候(分答),我们把资源投进去快速抢占市场,打一场闪电战。分众是最快的方式。”先不谈两款产品本身的价值差异,单从传播策略的角度看,这样的安排其实是正确、合理的。 (编辑:泉州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |