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离职内容审核员的口述:“我把内容扒给你看”

发布时间:2018-09-12 14:23:28 所属栏目:资源 来源:卢松松博客
导读:副标题#e# 摘要:这是来自于一家互联网公司一名离职内容审核员的口述。用户上传内容后,都是先审核,再发布。资本通过算法和审核系统,为用户创造了一个“美丽新世界”。这位刚刚大学毕业、踏入社会的青年,决定着他们的用户能看到什么。 1 我刚毕业的时候

没几家互联网是靠阳春白雪起家的,都是靠低俗,才能吸引很大的用户流量。流量就是钱,你如果下得太狠,就没有流量,广告费就会低,收入就会减少,亏损比例就会大,公司就运营不下去。总之,审核标准第一是安全,第二是让用户停留时间长,第三是流量。

能挣到钱就行,这也是公司的价值观。现在讲究算法推荐。所谓算法,其实是有一定的商业利益在里面。都是跳舞的视频,凭什么推荐这个人,你想过吗?算法的坏处就是,你没有信息的接收权利。

你要看什么,我就一直给你看什么,其他事情你可能就不知道了。这就是传播学里的议程设置,传统媒体做不到,分发平台可以做轻松做到。

用户收到的信息不是他想要的全部信息,只是我们想让他看的,被我们过滤过的,是我们允许他看的。记住我这个词,允许。

但我不认同这种价值观。有人曾经说过,算法没有价值观。从专业上来说,这话没错。算法就是机器,机器能提供给你好的,同时也能给你提供坏的,它的价值观在于你是怎么选的,怎么喂它。

但这不能代表产品没有价值观。那不就是说,用户想看大长腿,就全是大长腿。小孩子想看黄片,你就可以推黄片,是不是这个道理?

你说这个价值观,我怎么认同。我没法认同。你什么都算成本,都为了钱去,就特没意思。有些程序的设计者内心是非常邪恶的。他拿什么试你?我第一次用我们公司的APP,给我推的第一个视频就是狗交配的。这是属于漏放的,但这就是试探。算法在试你,你爱看什么。你只要点进来,它就开始推荐。

你要是做过新闻,真正在报社呆过,肯定看不上这个工作。为什么?这跟你的价值观不一样。它就为了钱,没有启蒙教育意义,也没有责任心。

你像我们写稿子,说这是希望能给老百姓带来一点改变,能为弱势群体做些什么,是吧?人家这就是,我能赚多少钱,你这效益什么样,成本是多大?

那些上传特别低俗视频的用户,我考虑他干什么,本来就是垃圾生产者。大家审美都已经烂到这种地步,我为什么不把你往上拉一拉。

公司占据着这么大规模的用户,可以润物细无声地教育、影响他们,只要稍微要点脸,像个人一样活,就会是一个非常好的公司。因为所有人都在看你,非常信任你。

你现在搞什么?你给大家看什么?看配狗的。有一个211大学生,到我们这上班来,干了三天就走了。临走撂了一句话,你们就是狗腿子。对,我们就是狗腿子。因为公司要活命,公司要挣钱,你只能这么做。

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可以说,只要是互联网公司,都有审核。这在国际范围内也是一样,脸书也有内容审核,为用户去掉色情暴力的东西。要了解一个公司的审核,首先要了解它的审核逻辑,它审核的是什么。

比如婚恋网站的审核,可能就是审核你资料、评论里是不是有招嫖信息。

一般而言,互联网都是先审后发。一个国内知名的社交平台,很多人以为是先发后审,其实也是先审后发。

我们的审核状态很简单,只有全网可见、订阅粉丝可见和本人可见三种,但那个社交平台有十几种。那是一个非常成熟的完整的审核体制,根据不同人和不同内容的安全评级,它会通过机器和人工在最快的时间内,给你一个状态。有时候你虽然看着发出去了,也有人看见了,但可能只是好友可见,或者粉丝可见。

所以它与我们不同在于,它有时间差,发出去肯定会有人看到。不过,敏感词你还是发不出去,机器就拦下来了,因为命中了禁发词,禁止发送。一些审核为了用户体验,也是必须的。

我审过印象最深的视频,是四川一个工地,一个18岁的小孩,赤身裸体,在工房里看电视。他是手淫,他又不是手淫,他拿了一只老母鸡。你说这种东西我能给你发吗?我绝对不能。我不能保证这个视频小孩子看不到。他看到他学怎么办,一辈子就毁了。只是我一念之差毁了人一辈子,有多大罪。我爷爷死的时候我掀开布看他的脸,就觉得麻木。

我为什么会没感觉,是我看过太多死人的事情。暴恐的那些,割人头,挖眼珠。还有一些新闻,飞行员失事,脑浆了一地,眼睛爆出来了。我们拦截这个,你说做的是不是好事呢?

我觉得也挺有意义,对吧?入职七个月就可以叫老审核员,因为人员流动性太大。天天看死人的视频,谁受得了,看得都吐了。

其实,审核这职业一直都有,只不过以前传统媒体时代不多,或者说比较隐蔽。部门最早入职的是领导,有审过10年视频的,有审过20年视频的。

在可预见的未来,人工审核不会消失,这个行业只会越来越大。如果我在里面待10年,我以后可能就会带一个特别大的公司,专门接别的公司业务,审核信息。

这是个趋势,因为信息传播越来越多,自审的东西非常多。机器为什么不能取代人?是因为机器是人喂出来的。视频的样式,在不断翻新,不断地增多,如果没有人喂,机器就是废物。

即使现在AI可以自主学习,像阿尔法狗那样,但是这个东西是带有价值观,有思考在里面的。如果机器会思考,那就是另一个问题了。所以人工审核不会消失,这在我们公司和业内,都是共识。

我一直想离职,钱也少,心理压力也大。我们的口号有几个:认真审、别出错、执行效率要高。整个办公室都贴着横幅,严防死守安全关这一类。

晋升渠道特别小。要升小组长,熬一年两年,领导喜欢你,你会来事,会说话,业务还好,就有可能提拔了。但这基本也到头了,升不上去了。我经过两个小组。

第一个组长非常好,是个女的,比较关心人,觉得还挺温暖的。第二个组长是男的,他学考古的,然后来这儿做审核。我这人的脾气是直来直去的那种,但他有问题就不说,觉得领导说什么就应该是什么。我跟他关系就僵了。

他们组长之间也会有一些矛盾,还搞孤立。特没劲。我的同学都去做新媒体、广告去了,收入是我的几倍。我当时在班上算尖子生,结果混得很差。很多同学都以为我是鉴黄师。我说这行跟鉴黄差远了。

你要光让我看黄片,我不用看,直接就下了,还快,对我没有任何影响。我巴不得审核黄片,让我缓缓心情。

我每天看那种低质视频,一个傻逼跟你说教,教你如何做人,职场上该如何说话。这种视频,一天听一百个、听两千五百个,你听吧。一天能接受,一个月、一年都这样,你会干吗?同事们普遍觉得这是份垃圾工作,没有任何前途。KPI考核也不公平,升职空间也没有。

我到后来就易怒,抑郁。有一段时间我就不想活,想死。整个人休息也休息不过来,住的地方、公司、住的地方、公司,一个人所有的都为了公司存在。逼得我没办法,去玩了一圈,还稍微缓点了。

我想,只要离职了,就贼开心。我发现离职的同事,都是这样。离职之后第一个选择,就是自己待一些日子,或者选择出去玩,然后干自己想干的工作。很少有直接跳槽的。大家都太累了。

当然也有做的得开心的,比如一个同事,211大学的,比我早来四个月,一路顺风顺水。

手里也有生杀大权,能制定审核标准,你做一个小时的视频他一句话就能下线。但他什么都不懂,还问我一些审核常识问题,都是培训过的。

有人曾经说过,为什么网上发的一些东西,莫名其妙就没了,都是一帮什么都不懂的小屁孩,坐在办公室删的。

我现在明白了,我就是那帮小屁孩。这份工作对我今后也没什么帮助。我只能说,让我知道了现实生活中还有太多我们平时看不见的事情在发生。这是唯一的好处。

— 完—

来源:界面新闻

(编辑:泉州站长网)

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