离职内容审核员的口述：“我把内容扒给你看”
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1我刚毕业的时候，急需一份工作。理由很简单，我欠别人几百块钱，答应那个月还。我在二本学校学新闻，曾在北京一家报社实习，本可以留下，但是因为身体原因，我当时不想做新闻了。 在网上，我看到一家互联网公司招视频编辑。我会编视频，能拍能剪，就去投了。我一个学长也在那家公司，就帮我内推。不到三天，电话过来，让我去面试。 面试一共有三轮。 第一轮是业务组组长，女的，属于管理层最低的那个级别。面试很简单，自我介绍，问我做过什么。然后她说，你知道一些关于网络审核的规则吗?我们聊了一会儿，这就过了。其实我到这时候才知道，这是视频审核。要早说是视频审核我绝对不去。 第二轮是大组组长。他很忙，过来时搬个笔记本在手上，一直在回复别人。自我介绍完，他问，你对审核有什么看法，这是审核你知道吗?我说知道。你有意见吗?我说没有意见。都那个时候了，有什么意见，还欠别人钱呢，干吧。 第三轮是人力，这是个坑。他跟我算来算去，补贴绩效什么的，最后说一年给我15万，你知道我多美吗?入职才发现，被他骗了，一年到手的钱可能就零头多一点。 入职当天同一小组一起有三个人。一个和我一样，是个二本男。还有一个女的，是中国地质大学的。听说，我来的半年前这个部门叫审核部，才三四十人，一年后离职时，整个审核部已经到了一万人。 据说，211的研究生我们部门也有，北大的也有。但我不了解，都是听说的。入职培训分三个部分。先整个公司的培训。介绍我们是一家什么样的公司。其实就是讲集体感，咱们是一家人。 互联网公司的人用词讲究，不讲未来的发展前景什么的，他讲我们的愿景是什么。然后跟你讲，这个部门比较特殊，安全性比较高。 然后签合同，也就半天结束。接下来是大组培训，关于审核的基本知识，比如说什么内容敏感，一个个详细说，让你明白。前两个大约一天半时间，最后是小组培训，差不多两三天，内容是具体的工作操作细则。 我们的办公环境非常好，是互联网公司那种窗明几净的大厦，吃喝不愁，福利很多，也有休息室。 一开始，我还很高兴。我也爱说话，会和同事开个玩笑。但后来，基本不说话了。因为工作量太大，一天审核的视频要2500条才不算落后，每个人都很累。所谓休息室，很少有人会进去休息。 我们全年无休，人休审不休，上班时间有四类：早班、晚班、小夜、大夜。 早班从早上到下午，晚班从下午到夜里，小夜从下午到凌晨，大夜从夜里到早上。中间是无缝拼接，保证时刻有人在岗。排班一开始是大组长排，一般是一周早班，一周晚班，一周小夜，中间有大夜再往里填，很简单。 后来有段时间，变成机器用算法排，真不是人排的。我说不是人排的是个脏话，因为真没法上。 你的生物钟全乱了，晚班接早班，大夜班之后休一天接早班，你也变成了机器的一部分。所以后来又改为人排。 互联网公司讲究扁平化。你可以跟你的小组长、大组长，整个业务部门的负责人，整体的负责人，乃至CEO创始人对话，他会给你解决问题，他会听你的话。 他们管这个叫扁平化心态，就是玩文字游戏，你真的和创始人讲，他不会说什么，但是下面的人，你的头儿，他们骂死你。 2在整个公司框架中，审核是和技术、运营并列的大部门。要掌握这个公司的内容分发，内容方面的核心数据都在我们这。 审核流程是机器和人工共同审核。 机器审核是说，用户上传视频后，机器会自动识别一些东西。那是一种人工智能模型，它认为有风险，就会先给你拦下来。 加菲猫就会被拦截，因为它黄色的面积太大，而且跟人腿很像。一些关键词触发后直接不能上传，还有一些会飘黄，提示人工注意。机器审核的同时人工也在审核，就是我们这儿的初审。 我们的审核后台主要显示三块：视频标题、封面截图和视频关键帧。审核有问题的，就降权，甚至下线。 降权有几种方式：订阅可见，就是只有订阅粉丝才可以看到，别人看不到;仅作者本人主页可见，你还以为自己发了，其实别人看不到，发了等于没发。不过，这些在用户界面都是看不见的。 一般来说，我20秒内足以审完一条视频。速度再慢，1分钟也肯定能审完。初审之后是盲审。他们会按一定比例，将审核过的视频进行提取，再进行审核。 最后还有一个回查组，大约二三十个人，每天在资料库里来回巡查，看有没有违规的视频。我们审核的作者账号主要可以分为四类，自媒体，群媒体，新闻媒体，还有一些政务机构。 审核标准很少针对新闻媒体和政务机构。比如一些自媒体发视频，我们就要审核有没有版权。有版权的视频，就不能私自过审。 也有个例外，比如某个古装剧，版权方会在我们这里搞一些小号来发。但发这个剧的号太多了，哪些是版权方，哪些不是，其实一线审核员分不清。 这种情况下就会出现备注，也就是版权的白名单。白名单在页面上有一个备注，就说此号发什么可以过，发什么不可以过，发哪些内容我们特殊处理，不必要追随标准。 所有审核标准的制定，都掌握在运营和标准制定组手上。用户上传的内容，什么能过什么不能过，标准全由他们制定。审核标准也经常更新，不过时间不定。 根据外界环境，有时候一天变几次，有时候半个月变一次。标准的制定除了法律法规的底线之外，还有些也凭质检组个人喜好。最搞笑的例子是露肉。我到现在都没明白，到底什么意思。 这个拿捏很诡异，露了多少算露。你看那个模特，虽然穿的长裤长袖，但是也可能被下。他们就会说，你看肩膀，露出来了。 3怎么更改审核标准呢?这是一套复杂的流程。我们先跟运营说，运营再跟产品说。然后是各种开会，算成本。 算你改这个标准，能拦截多少视频，拦截视频会给公司带来多少流量损失，少挣多少钱，值不值。比如晒大白腿那种，是低俗的吧，但有时候就是不低俗。如果是整改期，就收紧，整改期过了就放。 为什么这样弄?这是运营的要求。要吸引用户留存，增加日活。 （编辑：泉州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
