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如何让用户心甘情愿掏钱?迅雷说服500万人付费的7个有效策略

发布时间:2017-05-13 00:15:54 所属栏目:产品 来源:馒头商学院 作者 / 黎晨,迅雷 8 年工作经验,从零开始参
导读:副标题#e# 来源:馒头商学院 作者 / 黎晨,迅雷 8 年工作经验,从零开始参与迅雷会员的大部分工作,项目贡献了公司70%以上的收入和大部分利润。个人公众号“黎小晨想太多”,《运营策划2》一书作者之一。 互联网有两件事情我认为很难: 第一件是把用户的钱

我们后来跟电信一起合作,把提升物理带宽作为跟迅雷会员捆绑的增值服务出现,在用户下载速度慢的时候提供物理带宽+服务器加速的双重加速试用,一下子就“惊艳”了。很多不太懂的小白用户在论坛里询问这是什么黑科技,居然能撑破自家的物理带宽上限,真正做到了提速。

当我们推出了这个“黑科技”以后,针对以前的会员进行了数轮营销,成功召回了十几万很难转化的老用户。我后来跟有些会员聊天,他们说因为这个功能、又续费了一年的会员。

有人说,这些不就是产品的工作么?产品改进了、功能增加了,才能吸引更多用户付费啊。没错,阶段4~ 6 是非常需要产品配合的,“产品运营不分家”在这三个阶段体现得就很明显。

少了产品的改进,你再怎么吹捧,用户都已经体验过、了解过,很难有实质的作用;

少了运营的价值传递,改什么地方、加什么功能、针对什么用户、什么时间点传递价值等,就失去了凝聚力。

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其实每个基本面扎扎实实地覆盖下去,每周、每月、每季度这么持续下去,你就会收获非常丰厚的回报。到后来,这样一个试用系统完善以后,我们发觉自己的同学没啥事可做了,每天就躺在那里数来了多少人、收了多少钱。

这样的运营就是实实在在的真功夫,用户数收入能够持续涨上去的基本面。相比那些短视重利浮躁肤浅浮夸的方式,这样的运营让我安心睡得着。所以说真正的运营,看上去往往平淡无奇,没有什么特别之处。坚持一两个月,可能见不出啥效果,可能还不如那些四两拨千斤的营收妙招。可持续三年五载,效果就出来了。

最后,本文作者黎晨也是《运营前线2》一书的作者之一,《运营前线2》是由馒头商学院联合前腾讯高级产品经理Blues一起策划,集结了腾讯、阿里、百度、 360 等数十家大型互联网企业的运营最佳实践!

(编辑:泉州站长网)

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