BSM的时代已然到来 传统的系统集成管理发展受限
发布时间：2022-04-22 13:41:50 所属栏目：云计算 来源：互联网
导读：过去的十年中，大部分的企业在IT系统的投入几乎成为天文数字，厂商每天都在利用自己的IT技术为企业内不同的部门开发适合他们的应用系统。比如说为销售部、会计部或者是人力资源部、营销部、研发部门甚至是后勤部门，每个部门都有自己独特的应用，以维持自身
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过去的十年中，大部分的企业在IT系统的投入几乎成为天文数字，厂商每天都在利用自己的IT技术为企业内不同的部门开发适合他们的应用系统。比如说为销售部、会计部或者是人力资源部、营销部、研发部门甚至是后勤部门，每个部门都有自己独特的应用，以维持自身的运营。每个部门经理都认为这些系统在为他们确保竞争力。 然而随着时间的推移，不断出现的各种自相对独立的应用系统给IT管理带来了巨大的挑战。用户开始通过各种手段包括：人工处理、制定流程甚至在各个系统之上一层一层的加上程序进行集成工作和管理。希望通过这些方式建立起一个完整的IT环境。但结论是这样实现的过程及其昂贵，而且形成了一个在不断变的迟缓和整个IT运行效率降低的应用环境。 问题的不断暴露，使得企业对待IT管理的态度也发生了急剧的改变，企业的决策者开始认可建立起一种长期的、能够通过自动化和流程的再造实现成本削减的目标和战略。 剖析BSM核心架构 2003年，BMC公司为了解决IT系统所面临的集成成本、工作效率方面的问题，提出了全新的战略理念，也就是业务服务管理——BSM战略。通过这样的形式，把所有相关部门的应用管理，包括市场营销、销售、工资、事件、物流以及人事方面的应用系统进行集成。通过这样的集成形成业务服务管理的模型，从而减少由过去通过人或者流程以及计算机程序来对各个孤立的应用系统进行集成所面临的难题。 BMC***执行官Bob Beauchamp在接受51CTO.Com记者专访时谈到：“BMC是全球率先提出业务服务管理（BSM）解决方案，致力于从业务角度帮助企业管理IT基础架构战略的企业。BMC还制定了关于IT管理方面的愿景，希望能在整个架构中对系统和平台进行集成。以此为基础，为客户提供统一的框架和平台环境，让他们能更好地管理自己的IT。” “BSM的架构是由服务请求将用户和IT基础设施联系起来的。一旦有服务请求，系统会建立起这个服务，并对服务进行相应的配置，然后会对服务进行管理”，Bob说：“如果出现任何问题，管理系统会通知并请求提供支持的各个系统，对这个问题进行相应的修复和解决。修复和解决问题之后会做出相应的修改，形成闭合式的圆环。这样的圆环就可以充分地被看作是BSM理念的基础，也就是说通过这样的环路把用户和整个企业以及企业的服务联系起来，建立集成的、一体化的IT管理环境。” BSM的核心就在于它能适应企业中不断变化的业务环境。当业务发生变化时，客户可以把业务变化的请求提交给BSM技术。通过这个技术可以对相应的基础设施做出动态的改变和配置，而且BMC会对系统性能进行建模，实时的对系统性能进行跟踪和监控，以此动态的调整基础设施用于适应业务的变化。“BSM就是一个平台，这个平台专门对不断变化的业务环境作出相应的管理方面的改变和资源方面调配。”Bob向51CTO的记者谈到。 （编辑：泉州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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