抖音视频很搞笑 但字节跳动想做社交媒体是认真的

字节跳动在中国、美国和其他市场雇佣了数千名内容版主，并承诺尊重隐私，以此回应对TikTok和其他应用程序的抱怨。在与美国联邦贸易委员会达成和解后，TikTok调整了其应用程序，将用户分成各个年龄段加以区分对待。一位发言人指出，“促进安全积极的应用程序环境是TikTok的首要任务。”

这位发言人说：“我们在每种产品运营的特定市场上，都遵守当地的法律法规。”

与此同时，美国科技公司开始意识到TikTok带来的挑战。在Snap内部，围绕是否接受竞争对手的广告投放爆发了一场辩论。许多员工认为，他们是在帮助竞争对手吸引用户。

一位知情人士说，Snap决定暂时继续投放TikTok广告。

也有很多科技公司指责字节跳动克隆了美国企业的创新。有人称，该公司的多闪应用复制了Snapchat的“故事”功能，包括消失的视频、编辑工具和发现其他视频的方法。

字节跳动创始人，36岁的张一鸣所发现的是一个单纯娱乐或打发时间的内容市场。2016年，这位软件工程师在接受采访时表示：“大多数人都需要借助某种事打发时间，不管它是宗教、小说、爱情还是字节跳动应用程序。”

认识张一鸣的人都说他很害羞，有点书呆子气。在字节跳动成立的早期，“由于我的娃娃脸，人们经常忽略我，直接和我的其他同事打招呼，”他在一次电视采访中说。

投资者表示，张一鸣对人工智能的重视以及积极决策给他们留下了深刻印象。人工智能支撑着字节跳动强大的推荐引擎。

张一鸣很早就清楚，消费者并不总是知道自己想要什么，他们非常愿意接受推荐。字节跳动的一位投资者说，20多岁时张一鸣在一家旅游搜索网站工作，当时他开发了一款小程序，可以让机器定时帮助用户搜索信息，而不是等待他们主动输入自己想要查找的信息。

张一鸣在2013年阐述了自己的这个观点，当时谷歌宣布将关闭新闻聚合应用谷歌Reader。他在社交媒体上发表的一篇文章中写道，这项服务对用户不友好，因为人们“被迫自己找出’我喜欢什么，我想要什么’”，而不是让算法告诉他们。

该公司于2012年夏天推出的第一款热门新闻应用是今日头条，这款新闻聚合应用使用人工智能向用户推送有趣且吸引人的新闻。

据一名前员工说，虽然用户只是输入了一些个人信息，但随着时间的推移，系统会为这个人建立一个档案，里面有多达2000个标签，用来驱动内容推荐。例如如果用户在阅读一篇文章时再次选中某一段，这段内容中的关键字将成为与该用户关联的标签。

今日头条也有一些严肃内容，但字节跳动发现，大多数用户“只是想消磨时间，”这位前员工说。字节跳动会尝试推送特定的文章，但发现那些有趣或耸人听闻的新闻通常是最流行的。

2016年，字节跳动推出了短视频应用抖音，其海外版被称为TikTok。

抖音曾因模仿Musical.ly的特色而受到批评。Musical.ly是2014年由两位企业家在上海开发的一款应用，在美国市场很受欢迎，主要是让年轻人跟着音乐假唱和跳舞。据字节跳动的一名前雇员称，包括Facebook和迪士尼在内的几家公司曾考虑收购该公司。字节跳动在2017年11月突然出击，斥资10亿美元收购了音乐类短视频应用Musical.ly。

字节跳动升级了该应用的推荐引擎，并增加了一些功能，包括让用户能够回复视频，让其有更多的参与感。字节跳动的一名前员工表示，这款应用的用户留存率在一周内飙升了约3个百分点。在一个用户留存率每年增长3个百分点就会被认为不错的行业，这是一个巨大的增长。

2018年8月，字节跳动转而大力支持TikTok。这款应用开始在美国市场腾飞，并且在印度、日本和东南亚等市场拓展了大量注册用户。在美国，乡村嘻哈歌手Lil Nas X等艺人的歌曲成为了TikTok应用上的素材，其职业发展也因此而得益，带动更多用户上传自己跳舞的视频。TikTok向广告买家介绍说，它是全球增长最快的Z世代平台。

TikTok自己的广告支出也推动了该应用程序的下载量。一位知情人士表示，TikTok在美国市场每天的广告支出跃升至300万美元。

2017年10月，Snap首席执行官斯皮格尔造访了字节跳动。知情人士说，他对于今日头条基于历史点击推送内容的策略印象深刻。斯皮格尔要求员工重新设计Snap应用程序，使用更多的人工智能来向用户推荐内容，在一定程度上这也是基于字节跳动的创意。但由于技术故障，Snap用户对该程序并不买账。

很快，TikTok在Snap上的广告宣传和快速增长态势就变得更加令人担忧。斯皮格尔提醒人们，他认为社交媒体平台上消费者只想与朋友分享内容，而不是像TikTok那样在全世界范围内分享。

去年年底，Facebook推出了名为Lasso的克隆版TikTok，但平均每月下载量不到TikTok下载量的1%。

一些科技公司高管曾暗示，TikTok可能会变成Vine那样的视频分享网站。Vine在2013年大受欢迎，但三年后就关闭了，当时Vine所有者Twitter认为其不会盈利。Vine太过小众化，其特色是由少数用户创建的内容。但TikTok调整了算法，在更广泛的用户群中生成并推广内容，从而提高了用户参与度。

图示：和退出市场的Vine不同，TikTok调整了算法，在更广泛的用户群中生成并推广内容，从而提高了用户参与度。

知情人士说，字节跳动通过其众多应用程序产生了大量现金流。据报道，2018年抖音和TikTok为字节跳动贡献了超过10亿美元的营收。但知情人士说，字节跳动还并未能实现持续盈利。

现在，TikTok员工被要求以更年长的人为目标，通过各种努力来吸引着这部分受众群体。比如使用对成熟用户有吸引力的颜色和字体的广告。这个想法是为了培养更广泛的受众，部分上也是在模仿Instagram。一名前员工表示，Instagram是字节跳动最为关注的非中国产品。这一照片应用吸引了更广泛的年龄层用户，其用户与朋友分享照片的社交元素往往有助于留住用户。今年6月，字节跳动聘请了曾掌管Instagram的Facebook副总裁，帮助TikTok打造国际业务。

（编辑：泉州站长网）

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