也谈苏宁818与半年业绩 行业贡献才是智慧零售带来的最大价值

　　对于未来零售，张近东有过这样的描述：“未来的零售是智慧的零售。在互联网、物联网、大数据时代，苏宁坚持零售本质，全品类综合经营，O2O融合运营，开放物流云、数据云和金融云，通过POS端、PC端、移动端和家庭端等多端协同，提供无处不有，无时不在的服务体验。”

　　以此来看，智慧零售的核心也是数字零售，主要表现在大数据的挖掘与趋势分析上。事实上，在网购平台上，顾客行为被完整记录，加以一定的算法模型，就可以预测顾客未来的行为趋势。IOT时代，技术和商业正在以新的姿态重塑发展秩序，智慧零售这种运用大数据并结合具体消费场景的虚实结合新业态，也就是零售业的未来。

　　8.18战绩，让大家看到了一个不同于往日的苏宁;半年财报，则通过展现苏宁半年的经营业绩，让业界见识看到了一个迅猛发展的苏宁。这要得益于苏宁多年探索并于现在成型的智慧零售，更得益于苏宁在二十年前就开始的信息化及数据化的多元布局。正是因为之前的布局，才会有今天的智慧零售，才会有当今的骄人业绩。

　　智慧零售不只是让苏宁的成效凸显，同时也让业界开始重新认识IOT时代的零售业。苏宁用实际行动创造业绩，同时也引领了新零售的发展，为整个行业增添了一个形象生动的同时值得业界去学习的的真实案例。

　　业绩虽是苏宁的业绩，但智慧零售是行业的零售。以此而言，行业贡献才是苏宁最大的业绩。

　　【王吉伟，商业模式评论人，专栏作者，关注TMT与IOT，专注互联网+及企业转型研究。】

（编辑：泉州站长网）

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